Waarschuwing voor nepshops op social media

7 nov.-Spullen online kopen via sociale media is riskant. Vorig jaar zijn consumenten voor bijna vijf miljoen euro opgelicht. De overheid is daarom de campagne ’Weshop of nepshop?’ begonnen.

Bedrijven benaderen consumenten nu ook via social media om hun producten aan te bieden. Dit gebeurt gericht en rechtstreeks, soms zelfs zonder tussenkomst van een website. Dit maakt dat de consument minder goed is beschermd, aldus de Autoriteit Consument en Markt (ACM) in hun uitleg van de campagne. Die wordt gevoerd via het consumentenloket www.consuwijzer.nl.

Als een product niet voldoet of helemaal niet wordt ontvangen, blijkt de afzender vaak onbekend en onvindbaar. Daardoor kan de consument de verkoper ook niet aanspreken als er iets mis gaat met de aankoop. De schade voor consumenten bedroeg vorig jaar dus bijna vijf miljoen euro.

Evert Jan Hummelen, waarnemend directeur Consumenten van de ACM: „Als je iets koopt via social media moet je extra goed opletten. Het medium is vluchtig. Dit maakt het aanbod en de aanbieder ook vluchtig. Mocht je verhaal willen halen, dan weet je soms niet bij wie. Met onze campagne waarschuwen we consumenten hiervoor. We geven tips over wat zij zelf kunnen doen.”

De campagne bestaat uit filmpjes op social media, radiocommercials en uitgebreide informatie op de website www.consuwijzer.nl/webshop-of-nepshop/. Consumenten kunnen hun ervaringen melden bij Consuwijzer. Dit kan via WhatsApp en social media, maar ook telefonisch of per mail. ConsuWijzer geeft ook advies over de vervolgstappen die je kunt nemen. Twee belangrijke tips alvast om veilig op sociale media te kopen: check reviews en betaal achteraf of kies voor verzekerd betalen (bijvoorbeeld met credit card).

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van de ombudsman? Mail ons!  Bron: Gooi en Eemlander




Ga terug

Publicatie datum: 7-11-2018

[Laren in beeld]

[Column]

Utrecht of Haarlem?

28 sept.- Graag wil ik de gemeenteraden van Laren en Blaricum een compliment geven. Zij namen deze week een motie aan met als strekking dat Laren en Blaricum het best passen, net als Eemnes,  in en bij de provincie Utrecht. Utrecht , dat als democratisch standpunt heeft dat er voor fusie  draagvlak moet zijn i  Lees verder

[Kijk op Laren]

Even schakelen...

11 okt.- Als directeur van Heemschut dat zich inzet voor het behoud van erfgoed is het even wennen in de gemeente- raad. Ik zit nu niet (meer) als inspreker bij de raadscom- missies maar als volksvertegenwoordiger in d  Lees verder

[Het weer in Laren]

9°Cdi
8°Cwo
7,5°Cdo
7°Cvr

[Opinie]

Zeker toekomst voor Federatiegemeente door prof. Douwe Jan Elzinga

9 okt.- Een federatie van de Kempengemeenten (Bergeijk, Bladel, Eersel, Oirschot en Reusel-De Mierden) is afgeblazen, zo berichtte Binnenlands Bestuur in het vorige nummer. Dat is jammer want deze figuur heeft allerlei aantrekkelijke kanten. De vorming van deze federati  Lees verder

[Nieuws uitzendingen]

  • Bekijk video beelden van de NOS op nos.nl
  • Bekijk video beelden op RTV NH
  • Bekijk video beelden op de website van Radio 6 FM TV

[Schetsen van Laren]

Bol an (40)

7 nov.- Ons rieten dak is nodig toe aan een grote onderhoudsbeurt. De aan en af vliegende merels – een voor een wachtend en dansend op het lekkers in de vogelhuisjes en de doorgesneden appels-  hebben er al heel wat kuilen in gemaakt. De rietdekker keek dan ook bezorgd. Eerst moet het laagje mos en algen van het dak worden &l  Lees verder

[Volg Larens Behoud op]