Woede over slechte bereikbaarheid gemeente Hilversum

10 aug.- Een bericht over slechte telefonische bereikbaarheid van de gemeente Hilversum leidt tot woede bij de gemeente zelf.

Jeroen Rutten meldt in dienst van website telefoonboek.nl dat Hilversum bij de telefonisch slechtst bereikbare gemeenten van Nederland hoort. Hilversum komt volgens zijn berekening op plaats twaalf van de slechtst bereikbare gemeenten in het land. Hij baseert zich op de website telefoonboek.nl. ,,Mensen die het nummer van de gemeente zochten hebben de afgelopen twee jaar 206 keer bij ons gemeld dat er niet werd opgenomen.’’

Die beredenering lijkt wat kort door de bocht, vindt ook een woordvoerster van de gemeente. ,,Bereikbaarheid is niet gedefinieerd en zeer breed gehanteerd. Bovendien stonden er verkeerde telefoonnummers van de gemeente op de website vermeld. Dat is pas veranderd na een melding van ons.’’ Bovendien prijst de medewerker van telefoonboek.nl een antwoordservice aan. ,,Een commercieel doel dus. Klanten waarderen onze telefoonservice volgens eigen onderzoek met een negen. Wachttijden lopen soms wel hoog op als het druk is, daar werken we hard aan.’’  Bron: Gooi en Eemlander




Ga terug

Publicatie datum: 10-8-2018

[Laren in beeld]

[Column]

Waardevol

15 aug.-  Laren, begin augustus, lijkt sereen stil. Veel inwoners liggen elders in de zee, dan wel verzetten hun gedachten door andere culturen op te snuiven. De stilte doet me terugblikken op mijn eerste honderd dagen als wethouder. En alleindrukken  Lees verder

[Kijk op Laren]

Een mooie start

8 juli.- Dit is niet mijn eerste column in het Larens Journaal, maar wel als nieuwbakken wethouder. “Ik ben blij, trots en nederig”, zei Femke Halsema, de nieuwe burgemeester van Amster  Lees verder

[Het weer in Laren]

18,5°Cdo
16,5°Cvr
15°Cza
16,5°Czo

[Opinie]

Vechten voor zelfstandigheid. Juist nu !!

25 juli.- Het wordt er allemaal niet duidelijker op. De minister vertraagt de besluitvorming over fusie. De een legt het uit dat dit vooral betekent dat de koers wordt verlegd naar het faciliteren van&  Lees verder

[Nieuws uitzendingen]

  • Bekijk video beelden van de NOS op nos.nl
  • Bekijk video beelden op RTV NH
  • Bekijk video beelden op de website van Radio 6 FM TV

[Schetsen van Laren]

Bol an (28)

15 aug.-  De rijkdom van Laren schittert  niet zoals veel ‘buitenlanders’ – niet ingezetenen van Laren-  denken aan de volgens hen schijnbaar patserige buitenkant. Wie er woont, weet wel beter. De werkelijke rijkdom van Laren zit aan de binnenkant. Zoveel bijzo  Lees verder

[Volg Larens Behoud op]